ATENSI.CO, KOTAMOBAGU- Aplikasi hasil inovasi para Tim Ahli Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Kotamobagu yang khusus menerima keluhan warga pelayanan yakni SiKeMas, mendapat respon warga.
Buktinya, beberapa persoalan seperti ketentraman dan ketertiban umum (Trantibum), drainase serta sampah dilaporkan melalui aplikasi SiKeMas.
“Laporan yang muncul di beranda SIKeMas didominasi masalah sampah,” ungkapnya Kepala Dinas Kominfo, Ahmad Yani Umar mengungkapkan Senin (18/03/2019).
Ia menjelaskan, keluhan yang masuk lewat SiKemas akan langsung terkoordinasi dengan instansi terkait.
“Penanganan yang dilakukan atas keluhan yang masuk, semuanya tidak lewat dari 24 jam. Laporan yang masuk, tidak kurang dari Lima menit sudah diterima oleh instansi terkait,” ujar Yani.
Sementara itu, Kepala Dinas Lingkungan Hidup (DLH), Alfian Hasan mengatakan, pihaknya terus melakukan penanganan sampah secara intens.
“Laporan yang masuk di SiKemas, itu langsung kami tindaklanjuti secara menyeluruh,” kata Alfian.
Dirinya mengimbau, agar masyarakat bisa meletakan sampah di tempat yang sudah disediakan Pemkot, serta tidak membuang sampah sembarangan.
“Kalau bisa diusahakan pagi pukul 06.00 wita dan sore pada pukul 15.00 wita, sampah sudah diisi di dalam karung dan diletakan di depan rumah, sehingga saat kendaraan pengangkut sampah lewat, itu sudah langsung diangkat,” imbaunya. (ddj)
